Contact Centerの統合をご希望ですか？こちらにございます。
詳細を見る

Vonage統合プラットフォーム

重要性の高いすべてのアプリケーションとクラウド電話システムをシームレスに統合することができます。*

*Vonageのサービス、またはサービスの特定の機能は、一部の地域ではご利用いただけません。現在の対応地域については、営業担当者にお問い合わせください。

UIレベル統合

最先端の機能。驚くほどのシンプルさ。生産性の向上。

CRM、コラボレーション、ビジネス生産性アプリケーションとVonageクラウド電話システムを統合、つまりすべてを統合型プラットフォームに統合することで、従業員に活力を与え、カスタマーエクスペリエンスや収益の向上に繋がります。

連絡先の管理、通話の取り扱い、制御、リアルタイムログなどを可能にする高度な機能
あらゆるブラウザやデバイスから仮想的に、いつでも、どこでも、簡単にアクセス可能
統合されたCRM通話測定基準と通話量、履歴、使用状況データのレポート
すべての通話データをビジネスアプリケーションのネイティブレポートダッシュボードに同期
ビジネスアプリケーション全体にわたるシームレスな連絡先管理およびスケジューリング機能
Click-to-dial、Click-to-SMS、SMS記録、ウェブランチャー、通話メモなど、カスタマイズ可能なCRM統合ツール
組み込み型のUIレベルの統合により、アプリ間の切り替えを排除
コードなしでワークフローをカスタマイズし、タスクを自動化するビルダーツール

Vonage Integration Suite

一人で作業するよりコミュニケーションプラットフォームで作業する方が効率的です

Vonage統合スイートは、CRMとビジネスアプリケーションとVonage電話システムを1つのプラットフォームで接続します。チームの効率化、生産性の向上、顧客へのサービスの向上、適切なCRMデータの提供を、お客様の指先で行うことができます。

Vonage統合スイートの動作を見る：今すぐビデオを見る

VBC for Teams

Microsoft TeamsとVonage Business Communicationsのシームレスな統合により、Click-to-Call, オンコールのTeamsプレゼンス、通話制御、通話履歴などのプレミアム通話機能を利用できます。

Microsoft Teams統合についての詳細

Vonage for Salesforce

Vonage Business CommunicationsとSalesforceを活用して、自動通話ログの監視、連絡先とケースの作成、通話メモのキャプチャ、リアルタイムのユーザアクティビティレポートの表示を行うことができます。さらに、SalesforceとVBCを、シンプルで信頼性が高くスケーラブルなコンタクトセンターであるVonage Contact Center for Salesforceと統合します。

Salesforce統合についての詳細