教育向けソリューション

ビデオを活用した安全な学習環境をWebやモバイルに作り出し、急激に変化するこの状況下で講師がシームレスに教育を提供し続けることができるようにします。

その時ごとに適切なコミュニケーションチャネルを用いて学生の体験をパーソナライズし、すべてを製品体験にシームレスに統合します。

開発チームが最良のパフォーマンスができるようツールとリソースを提供します。Vonage Communication API（旧TokBoxおよびNexmo）で、高品質なインタラクティブビデオ、音声、メッセージング、画面共有をWebやモバイルアプリに簡単に埋め込むことができます。

稼働時間SLAおよび専用サポート・サービスマネージャーのサポートがある専用のエンタープライズ環境でアプリのコミュニケーションサービスをホストします。

Vonageのモバイルコミュニケーションおよびコラボレーションソリューションで、講師や管理者が素早く簡単に、家庭やキャンパスにいる同僚、学生、親と会話を始めることができます。

信頼性が高く効率的なリモート学習がこれまでになく重要になっています。ビデオレクチャーやモバイル教室、教室やチームのメッセージング、ドキュメントの共有やKrispのようなビジネスアプリケーションへの統合によって、バーチャル教室体験が改善されます。

Vonageのスマートナンバーボイスブロードキャスト機能で、予定されているイベントや重要なお知らせを学生やスタッフに簡単に通知できます。

レポートのカスタマイズにより、管理者は通話のトレンド、スタッフの生産性、リソースの使われ方を監視・分析できます。

通話録音機能を利用して会話を再確認し、エージェントの誰もが学生や親のニーズに応えられているかを確認したり、不正や異議、詐欺行為が疑われる場合に対処できます。

緊急時に遠隔地やホームオフィスへの迅速な移行を可能にすることで、コンタクトセンターの継続性を保証します。